개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 11월 6일

이 번역은 편의를 위한 것이며, 내용이 다를 경우 영어판이 우선합니다.

회사 소개

JoyRadius POS는 Echo of Forest Pty Ltd(ABN 36 688 202 253, Suite 17, 89-97 Jones Street, Ultimo NSW 2007)가 제공합니다. 호주 1988년 개인정보보호법과 호주 개인정보 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다.

보관하는 정보

JoyRadius POS를 사용하는 사업체: 계정 정보, 직원 이름, 역할, 근태 기록, 매장의 주문, 계산서, 보고서.

손님: 손님이 제공한 이름, 전화번호, 이메일, 예약 또는 주문 내용. 손님이 AI 전화나 AI 웨이터와 대화하면 매장이 읽을 수 있도록 대화 내용이 보관됩니다.

전체 카드 번호는 보관하지 않습니다. 카드 결제는 매장의 단말기와 은행이 처리합니다.

보관 목적

주문과 예약 접수, 손님 안내, 매장 요청 시 손님에게 다시 전화, 매장 보고, 서비스의 정상 운영과 보안을 위해 사용합니다.

다른 처리자

서비스 운영에 다음 업체를 이용합니다: Cloudflare(호스팅과 데이터), Twilio(전화와 문자), Resend(이메일), 그리고 Anthropic, OpenAI, Google을 포함한 AI 업체. 일부는 미국을 포함해 호주 밖에서 데이터를 처리합니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.

보관 기간

AI 전화 대화 내용은 약 30일간 보관합니다. 계산서와 결제 같은 사업 기록은 매장의 기록 의무에 따라 보관합니다. 매장은 삭제나 정정을 요청할 수 있습니다.

귀하의 선택

개인정보의 열람이나 정정을 요청할 수 있습니다. 손님은 먼저 매장에 연락해 주시고, info@joyradius.com으로 문의하실 수도 있습니다. 답변에 만족하지 않으면 호주 정보위원회 사무소(OAIC)에 불만을 제기할 수 있습니다.